Política de privacidad

Última actualización: 2024.04.09

INTRODUCCIÓN

MayBee LLC («nosotros», «nos», «nuestro», «MayBee») se compromete a proteger su privacidad. En esta página deseamos informarle sobre qué información acerca de usted recopilamos durante sus interacciones con MayBee y cómo la tratamos posteriormente. En esta Política de privacidad, usted aprenderá:

1. qué categorías de datos personales recopilamos;
1. por qué recopilamos sus datos personales;
1. cómo tratamos y almacenamos sus datos personales;
1. qué derechos relativos a sus datos personales tiene y cómo puede ejercerlos;
1. cómo compartimos y divulgamos sus datos personales.

Usted puede facilitar sus datos a MayBee cuando accede a nuestro sitio web https://maybee.systems/ («Sitio web»), utiliza la aplicación web y la aplicación móvil de MayBee («Aplicación»), cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestros recursos en medios sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, nos escribe a contact@maybee.systems o interactúa de otro modo con MayBee y nos facilita información sobre usted. Esta Política de privacidad no se extiende a ninguna información que usted pueda facilitar directamente a terceros, incluso a través de servicios integrados.

Dependiendo de la naturaleza de su interacción con MayBee, usted puede ser considerado un visitante del sitio web o un cliente:

Usted es un Visitante del Sitio web cuando simplemente navega por el Sitio web y nos facilita sus datos a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento, cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o mediante los formularios de contacto disponibles en el Sitio web, nuestros medios sociales, solicita una demostración, se suscribe a boletines o se pone en contacto con nosotros a través de otros medios de comunicación disponibles, sin registrarse en MayBee;
Usted es un Cliente cuando registra una cuenta en la Plataforma MayBee, utiliza nuestros servicios a través de la aplicación web o la aplicación móvil en régimen de prueba o de suscripción, y se pone en contacto con nosotros a través de los medios de comunicación disponibles para obtener asistencia o atención al cliente. Si el Cliente es una persona jurídica, la información que nos facilita puede seguir considerándose datos personales (por ejemplo, información sobre los representantes del Cliente).

MayBee actúa como responsable del tratamiento al tratar sus datos personales. Podemos actuar como encargado del tratamiento respecto de los datos personales de personas físicas (por ejemplo, candidatos a un puesto de trabajo y empleados) que el Cliente facilita al utilizar la Plataforma. En nuestra condición de encargado del tratamiento, actuamos únicamente por cuenta del Cliente. Le rogamos que siga leyendo para obtener más información.

DEFINICIONES

En esta Política de privacidad utilizamos las siguientes definiciones:

«Plataforma» significa el Sitio web y la Aplicación.

«interesado» significa cualquier persona física cuyos datos personales recopilamos.

«datos personales» significa cualquier información relativa a usted y que ayuda a identificarle (directa o indirectamente), como un nombre, una dirección de correo electrónico, etc.

«responsable del tratamiento» significa una persona física o jurídica que (sola o conjuntamente con otras) determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

«encargado del tratamiento» significa una persona física o jurídica que trata los datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

«tratamiento» significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, el cotejo o la interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción.

«RGPD» significa el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

«servicios» significa el acceso a las funcionalidades de la Plataforma descritas en las Condiciones de uso o su utilización.

RECOGIDA DE DATOS

Recopilamos sus datos personales cuando usted:

visita nuestro Sitio web;
solicita una demostración rellenando el formulario «Get Demo»;
se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, formulario de contacto, llamada telefónica o de vídeo, y a través de nuestros medios sociales;
asiste a una reunión personal con nosotros;
se suscribe a nuestros boletines;
crea una cuenta con nosotros;
utiliza la Plataforma a través de su cuenta;
realiza un pago para suscribirse a nuestra Plataforma;
facilita voluntariamente sus datos por otros medios, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros y proporciona detalles adicionales.

Parte de la información sobre usted, como la información de las cookies y otra información recopilada automáticamente, se recopila con la asistencia de proveedores de servicios de análisis (por ejemplo, información sobre cómo interactúa con nuestro Sitio web). Aunque la información recopilada automáticamente en su mayoría no le identifica directamente, tratamos esta información como «datos personales», tal como exigen el RGPD y otras leyes aplicables.

Cuando el Visitante del Sitio web se pone en contacto con nosotros para obtener más información sobre los servicios de MayBee, podemos recopilar información adicional disponible públicamente (por ejemplo, la dirección de correo electrónico de la persona de contacto, el cargo, el enlace a la cuenta en medios sociales, etc.) para ponernos en contacto con dicha persona de manera cómoda, presentar nuestras ofertas de servicios y promocionar nuestro producto.

Recopilamos dos tipos básicos de información sobre usted en relación con los servicios de nuestra Plataforma: datos de los visitantes del sitio web y datos de los clientes, que se refieren respectivamente a los Visitantes del Sitio web y a los Clientes. En particular, recopilamos:

Información de las cookies. Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro Sitio web para garantizar su funcionamiento correcto y fluido, con fines analíticos, de actividades de marketing, para recordar sus preferencias y para otros fines. Dicho uso puede implicar la transmisión de información de nosotros a usted y de usted a un sitio web de un tercero o a nosotros.

La información de las cookies que obtenemos cuando usted visita el Sitio web puede incluir información de uso (páginas que ha visitado en el Sitio web, recorrido de clics, preferencias de idioma y otra información relativa a su uso del Sitio web) con fines analíticos. También utilizamos cookies necesarias, de preferencia y de marketing. Para obtener más información sobre nuestro uso de las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Información recopilada automáticamente. Cuando usted accede al Sitio web como Visitante del Sitio web y crea una cuenta como Cliente, recopilamos automáticamente determinada información sobre usted y su dispositivo. Esta información puede incluir la dirección IP, el tipo de navegador, el idioma del navegador, el sistema operativo e información sobre su actividad en la Plataforma (las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita).

Información de contacto. Cuando usted se pone en contacto con MayBee como Visitante del Sitio web o Cliente a través de las opciones de contacto disponibles, concretamente los formularios del Sitio web, los medios sociales, el correo electrónico, la llamada telefónica o de vídeo, la reunión personal, o se suscribe a boletines, recopilamos los datos personales que usted envía. Dichos datos incluyen el nombre, los apellidos, el correo electrónico, el número de teléfono, el nombre de la empresa, el cargo y otros detalles que usted pueda proporcionar (por ejemplo, en el mensaje o durante la reunión). Cuando usted se pone en contacto con nosotros a través de nuestros medios sociales, podemos tener acceso a la información de su perfil, como el apodo y los enlaces a su cuenta en medios sociales.

Como se ha indicado anteriormente, podemos recopilar información de contacto adicional para ponernos en contacto con usted y enviarle nuestras ofertas, que puede incluir la dirección de correo electrónico de la persona de contacto, el cargo, el enlace a la cuenta en medios sociales, etc.

Información de registro. Cuando el Cliente (el representante del Cliente) crea una cuenta en la Plataforma, recopilamos la siguiente información: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cargo.

Información de la API de integraciones. Si usted decide integrar su cuenta de MayBee con un servicio de un tercero, recopilamos los tokens de API o las claves de API de los Clientes, que son necesarios para integrar su cuenta de MayBee (otorgando a nuestra Plataforma acceso a la API de una plataforma de terceros) con otros servicios de terceros, como redes sociales, mensajeros, marketing por correo electrónico, calendarios, etc.

Información de transacciones y pagos. Al suscribirse a nuestros servicios, se le solicitará que proporcione datos de pago que pueden incluir información personal. Por nuestra parte, recopilamos su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y el estado de la transacción para confirmar la recepción del pago. Para completar el pago, se le dirigirá a un procesador de pagos independiente, que recopilará su información de pago y tratará su pago. Antes de proceder con el pago, le aconsejamos que revise la política de privacidad del procesador de pagos, ya que este recopila, trata y almacena su información de pago. No accedemos directamente a su información de pago o bancaria ni la conservamos.

Información del Cliente. Cuando usted utiliza nuestra Plataforma, puede facilitarnos los datos personales de terceros que tratamos por cuenta de usted como parte de nuestros servicios. Dichos datos personales pueden incluir información sobre los candidatos a un puesto de trabajo, los aspirantes, los empleados, los contratistas y los miembros del equipo del Cliente. Una vez que usted se suscribe a nuestros servicios, también podrá añadir otros usuarios a su espacio de trabajo de MayBee y concederles acceso a determinadas funciones y datos personales de terceros.

MayBee trata dichos datos únicamente según las instrucciones facilitadas por el Cliente correspondiente, que actúa como responsable del tratamiento.

Cuando MayBee actúa como responsable del tratamiento:

1. NO recopilamos ni tratamos sus datos sensibles. El Cliente puede decidir recopilar datos sensibles sobre sus candidatos a un puesto de trabajo, aspirantes, empleados, contratistas, en cuyo caso MayBee trata dichos datos únicamente como encargado del tratamiento y según las instrucciones del Cliente, que es responsable de recopilar dichos datos de conformidad con el RGPD.
2. NO utilizamos la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre un interesado o le afecte significativamente de modo similar.

Utilizamos los datos personales que recopilamos y los datos personales que usted nos facilitó o nos solicitó que recopiláramos únicamente para los fines enumerados en esta Política. Podemos compartir sus datos personales con terceros únicamente para los fines enumerados en el presente documento.

BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO

Recopilamos y tratamos sus datos personales de conformidad con el RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables. Nos basamos en el RGPD como norma de cumplimiento en la medida en que no infrinja la legislación de protección de datos aplicable.

El RGPD proporciona una lista exhaustiva de bases legales para el tratamiento. Nos basamos únicamente en cuatro de ellas, en concreto:

Artículo 6, apartado 1, letra a): consentimiento

Tratamos los datos personales que usted decide facilitarnos sobre la base de su consentimiento. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento NO hace que el tratamiento anterior a la retirada se considere automáticamente ilícito. Puede retirar su consentimiento escribiéndonos a contact@maybee.systems o poniéndose en contacto con nosotros por cualquier otro medio que le resulte conveniente.

Artículo 6, apartado 1, letra f): interés legítimo

Tratamos sus datos personales para proteger nuestros intereses legítimos, tales como:

prevenir el fraude;
garantizar la seguridad y la funcionalidad de nuestra Plataforma;
proporcionarle una experiencia de usuario fluida;
mejorar nuestra Plataforma;
ponernos en contacto con usted para promocionar nuestros servicios si usted tiene un interés potencial en nuestros servicios o en nuevas ofertas relacionadas con la Plataforma.

Solo recopilamos y utilizamos los datos necesarios para alcanzar estos fines y no prevalecemos sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Artículo 6, apartado 1, letra b): ejecución de un contrato

Cuando usted nos facilita datos personales durante el registro de la cuenta en la Plataforma y al adquirir nuestros servicios, esto puede considerarse una indicación de su intención de celebrar un contrato o ejecutar un contrato entre usted y nosotros. No obstante, en caso de duda, podemos solicitarle un consentimiento claro.

Artículo 6, apartado 1, letra c): obligación legal

Tratamos sus datos personales para cumplir nuestras obligaciones legales, incluido el cumplimiento de los requisitos fiscales o reglamentarios.

En caso de que usted envíe una solicitud para ejercer sus derechos, podemos solicitarle que nos facilite determinados datos personales que ya obran en nuestro poder para verificar su identidad y garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable.

USO DE SUS DATOS PERSONALES

En nuestra condición de responsable del tratamiento, tratamos sus datos personales para los fines indicados en la tabla siguiente. Especificamos los tipos de datos personales tratados, las bases legales para el tratamiento y los terceros potenciales con los que podemos compartir sus datos personales, junto con información sobre la fuente de dichos datos.

Finalidad del tratamiento	Tipo de datos personales	Bases legales	Destinatarios (terceros)	Fuente
Creación de una cuenta	Información de registro Información recopilada automáticamente	Ejecución de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b))	HostPro, Contratistas, Replay	Cliente
Mantenimiento de la cuenta	Información de registro Información recopilada automáticamente	Ejecución de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b))	HostPro, Contratistas	Cliente
Prestación de servicios: proporcionarle las funciones esenciales de la Plataforma	Información de registro Información de la API de integraciones	Ejecución de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b))	HostPro, Contratistas	Cliente
Prestación de servicios: atención al cliente	Información de registro Información de contacto	Ejecución de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b))	HostPro, Contratistas, OmniMind.ai	Cliente
Prestación de servicios: habilitar notificaciones sobre hitos, cambios de estado, etc., si el Cliente activa esta opción	Información de registro Información de contacto Información de la API de integraciones	Ejecución de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b))	HostPro, Contratistas, Telegram, WhatsApp, Discord, Slack	Cliente
Comunicación con los Visitantes del Sitio web y los Clientes (por ejemplo, respuesta a consultas y solicitudes, atención al cliente, asistencia en la configuración del servicio, prestación de demostraciones, investigación de reclamaciones y asistencia en la selección de servicios)	Información de registro Información de contacto Información de la API de integraciones	Ejecución de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b))	HostPro, Contratistas, Notion, Trello, Google Workspace (Gmail), OmniMind.ai, Plataformas de medios sociales, Mensajeros, Replay	Cliente, Visitante del Sitio web, información disponible públicamente recopilada por nosotros
Actividades de marketing, incluidas las campañas de marketing por correo electrónico y la promoción de nuestros servicios entre clientes potenciales	Información de contacto Información de registro Información de las cookies Información recopilada automáticamente	Su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a)) Nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f))	HostPro, Contratistas, [insertar socios de marketing, p. ej. Meta, Google Ads], Google Workspace, Replay	Cliente, Visitante del Sitio web, información disponible públicamente recopilada por nosotros
Tratamiento de pagos, contabilidad y facturación	Información de registro Información de transacciones y pagos	Ejecución de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b)) Obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c))	Stripe, Contratistas	Cliente, Stripe
Analítica y desarrollo (para optimizar y mejorar nuestra Plataforma)	Información de contacto Información de registro Información de las cookies Información recopilada automáticamente	Su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a)) Nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f))	Google Analytics, Contratistas	Cliente, Visitante del Sitio web
Seguridad y prevención del fraude	Información de las cookies Información recopilada automáticamente Información de registro Información de transacciones y pagos	Nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f))	Stripe, Contratistas	Cliente, Visitante del Sitio web, Stripe
Cumplimiento de la ley o de un proceso judicial	Información de las cookies Información recopilada automáticamente Información de registro Información de la API de integraciones Información de contacto Información de transacciones y pagos	Obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c))	HostPro, Contratistas, Notion, Trello, Plataformas de medios sociales, Replay, [insertar socios de marketing, p. ej. Meta, Google Ads], Stripe, Google Analytics, Google Workspace, Telegram, WhatsApp, Discord, Slack, OmniMind.ai.	Cliente, Visitante del Sitio web, Stripe

Tenga en cuenta que, al tratar los pagos a través de los servicios de un procesador de pagos, dicho procesador de pagos puede recopilar determinados datos personales que considere necesarios para la prestación del servicio. Dicha recopilación de datos personales se rige por las reglas y políticas de los respectivos procesadores de pagos. Le recomendamos que revise atentamente los sitios web de los procesadores de pagos y compruebe siempre sus políticas y reglas relativas a la recopilación de sus datos personales. Puede consultar la Política de privacidad de Stripe aquí, en la que se detalla su compromiso de proteger su información personal.

También tratamos determinados datos personales como encargado del tratamiento, a petición y de conformidad con las instrucciones dadas por el Cliente correspondiente al utilizar nuestra Plataforma. En tal escenario, el Cliente actúa como responsable del tratamiento. A continuación describimos varios escenarios posibles en los que podemos actuar como encargado del tratamiento en la tabla siguiente:

Finalidad del tratamiento	Tipo de datos personales	Bases legales	Destinatarios (terceros)	Fuente
Prestación de servicios a los Clientes (en concreto, para operar, almacenar y agrupar información sobre los candidatos a un puesto de trabajo, aspirantes, empleados, contratistas y miembros del equipo de los Clientes)	Información del Cliente (principalmente, datos personales relativos a los candidatos a un puesto de trabajo, aspirantes, empleados, contratistas y miembros del equipo de nuestros Clientes)	Determinado por el Cliente	HostPro, Contratistas	Cliente
Prestación de servicios a los Clientes (en concreto, habilitar la incorporación de miembros del equipo y la asignación a estos de determinados accesos y obligaciones)	Información del Cliente (información sobre otros usuarios (miembros del equipo) en el espacio de trabajo del Cliente)	Determinado por el Cliente	HostPro, Contratistas	Cliente

USO DE COOKIES

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro Sitio web para diversos fines, que pueden incluir habilitar su funcionalidad, mejorar la experiencia del usuario, analizar su comportamiento en línea y ofrecerle publicidad relevante basada en sus intereses en sitios web de terceros.

No utilizamos cookies para identificarle directamente. Solo podemos utilizar cookies para los siguientes fines:

Necesarias: estas cookies y otras tecnologías de seguimiento son esenciales para su uso del Sitio web y para nuestro cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. Podemos utilizarlas para determinados fines, como comprobar si su navegador admite cookies y determinar si usted ha aceptado el cuadro de consentimiento de cookies.

Analíticas: estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúa usted con nuestro Sitio web (por ejemplo, las visitas a páginas y la velocidad de carga de las páginas) recopilando información de forma anónima para evitar su identificación. Su único fin es mejorar la funcionalidad del Sitio web.

De marketing: estas cookies y otras tecnologías de seguimiento ofrecen publicidad en línea relevante en otros sitios web. Estas cookies pueden ser colocadas por nosotros y por terceros seleccionados y permiten la presentación de anuncios en sitios web de terceros.

De preferencia: estas cookies se utilizan para recordar sus preferencias y ajustes (como las preferencias de idioma) y permiten que el Sitio web recuerde las decisiones concretas que usted ha tomado y las aplique en sus visitas futuras, proporcionando una experiencia de navegación personalizada.

Le invitamos amablemente a consultar nuestra Política de cookies para obtener más información sobre las cookies que empleamos actualmente en el Sitio web.

RETENCIÓN DE DATOS, SEGURIDAD E INTEGRIDAD

Como responsable del tratamiento, almacenamos y tratamos sus datos personales hasta que dejen de ser necesarios para cualquiera de los fines indicados en esta Política de privacidad.

Como regla general, conservamos sus datos personales durante la duración de nuestra colaboración (mientras su cuenta de MayBee esté en uso activo) o comunicación, y durante un periodo de 5 años a partir de nuestra última interacción o de su última actividad en la Plataforma, salvo que la ley exija o permita expresamente un periodo de conservación más largo. Una vez transcurrido el periodo de conservación, eliminaremos (suprimiremos) por completo sus datos personales de nuestros sistemas y copias de seguridad. Es posible que no podamos eliminar ni anonimizar sus datos si estamos obligados a conservarlos para cumplir la ley o un proceso judicial.

Determinadas categorías de datos pueden tener periodos de conservación más cortos; por ejemplo, las cookies caducan en unos días, semanas o meses según sus ajustes programados (o antes si usted borra la caché de su navegador). Los periodos de conservación de la información de las cookies se especifican en nuestra Política de cookies.

Para ejercer su derecho de supresión, puede ponerse en contacto con nosotros en contact@maybee.systems o de cualquier otra forma que le resulte conveniente.

Como encargado del tratamiento, almacenamos la información que el Cliente nos facilita a través de su cuenta al utilizar los servicios (Información del Cliente) durante el periodo establecido por el Cliente en las instrucciones del responsable del tratamiento, teniendo en cuenta las disposiciones de las Condiciones de uso relativas al periodo de conservación de los datos de los Clientes de acuerdo con las capacidades físicas.

Hemos implementado medidas de seguridad organizativas, técnicas, administrativas y físicas adecuadas destinadas a proteger sus datos personales frente al acceso, la divulgación, el uso y la modificación no autorizados. Nuestros procedimientos y políticas de seguridad están sujetos a una revisión periódica para incorporar nuevas tecnologías y métodos adecuados.

En particular, realizamos copias de seguridad periódicas, nos adherimos a las mejores prácticas en materia de seguridad de los datos durante la fase de desarrollo y a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto, e implementamos medidas de seguridad para mitigar amenazas como los ataques DDoS, las inyecciones SQL y otros riesgos para la estabilidad e integridad de nuestros sistemas y datos. Asimismo, hemos implementado niveles de acceso diferenciados y una política de contraseñas estricta. Realizamos evaluaciones periódicas del código fuente garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de los protocolos de seguridad.

CUENTAS EN MEDIOS SOCIALES

Gestionamos nuestras páginas oficiales en diferentes medios sociales, en particular Facebook, Instagram y LinkedIn. Como se ha indicado anteriormente, recopilamos información con fines de marketing o de comunicación posterior cuando usted interactúa con nosotros a través de nuestros recursos en medios sociales, por ejemplo, siguiéndonos, comentando o reaccionando a nuestro contenido, o poniéndose en contacto con nosotros con consultas, para obtener asistencia o para dejar comentarios.

Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de datos de los medios sociales ni de los mensajeros. Los operadores de estas plataformas pueden llevar a cabo operaciones de tratamiento adicionales. Le aconsejamos que consulte sus políticas de privacidad relativas a la recopilación de sus datos personales por su parte.

COMPARTICIÓN Y DIVULGACIÓN DE DATOS

En nuestra condición de responsable del tratamiento, podemos compartir sus datos personales con encargados del tratamiento que operan por cuenta nuestra de conformidad con nuestras instrucciones, principalmente para gestionar riesgos, obtener asesoramiento profesional y prestar servicios de manera eficaz.

Para garantizar la funcionalidad de nuestra Plataforma y proporcionarle nuestros servicios, nos apoyamos en la asistencia de proveedores de servicios externos para determinadas funciones esenciales. En determinados casos, podemos conceder a algunos proveedores de servicios acceso a sus datos personales, total o parcialmente, para facilitar la prestación de los servicios necesarios. En consecuencia, podemos compartir y divulgar sus datos personales con otros encargados del tratamiento, en concreto:

HostPro (HOSTPRO LAB LLC, Países Bajos): para fines de alojamiento web; para proporcionar un almacenamiento seguro de los datos personales en los servidores. Puede leer su política de privacidad aquí.

Google Analytics (Google LLC, Estados Unidos): para analizar datos estadísticos sobre cómo utiliza el visitante la Plataforma con el fin de mejorar la funcionalidad de nuestra Plataforma, prevenir el fraude y mejorar las campañas publicitarias. Puede leer su política de privacidad aquí.

Google Workspace (Google LLC, Estados Unidos): para utilizar servicios de Google como Gmail, Calendar, Meet, Drive, Docs, Sheets, Slides y Forms para recopilar, almacenar, estructurar y utilizar sus datos personales, así como para ponernos en contacto con usted. Puede leer su política de privacidad aquí.

Notion (Notion Labs, Inc., Estados Unidos); Trello (Trello, Inc, Estados Unidos): sistemas CRM para almacenar y organizar información sobre nuestros Clientes y Visitantes del Sitio web, así como clientes potenciales, por ejemplo, sobre nuestras interacciones y los resultados de la comunicación. Puede leer las políticas de privacidad aquí y aquí respectivamente.

Google Ads (Google LLC, Estados Unidos): para publicidad. Puede leer su política de privacidad aquí.

Reply.io (Reply App Inc., Estados Unidos): para campañas de boletines por correo electrónico. Puede leer su política de privacidad aquí.

Stripe (Stripe, Inc., Estados Unidos): para el tratamiento de pagos y para permitir a los Clientes adquirir la suscripción a los servicios de MayBee. Puede leer las condiciones de uso y la política de privacidad de estos proveedores de servicios aquí.

OmniMind.ai (Procoders OÜ, Estonia): para proporcionar soporte técnico a los Clientes y Visitantes del Sitio web a través de un chatbot. Puede leer su política de privacidad aquí.

Slack (Slack Technologies Limited, Irlanda (para usuarios fuera de Estados Unidos y Canadá), Slack Technologies LLC, Estados Unidos (para usuarios de Estados Unidos y Canadá)); WhatsApp (WhatsApp LLC, Estados Unidos (para usuarios fuera del EEE), WhatsApp Ireland Limited, Irlanda (para usuarios del EEE)); Telegram (Telegram Messenger Inc, Islas Vírgenes Británicas); Discord (Discord Netherlands BV, Países Bajos (para usuarios del EEE), Discord Inc., Estados Unidos (para usuarios fuera del EEE)): para enviar notificaciones desde la Plataforma, si el Cliente ha activado esta función. Puede leer sus políticas de privacidad aquí, aquí, [aquí](https://telegram.org/privacy/eu#:~:text=Telegram has two fundamental principles,and feature-rich messaging service.) y aquí respectivamente.

Contratistas

Como parte de nuestras operaciones empresariales y con el fin de garantizar el funcionamiento fluido de nuestra Plataforma, podemos contratar a diferentes especialistas que pueden recibir sus datos personales, incluidos especialistas técnicos, de ventas, jurídicos, contables y de marketing, para proporcionarle un mejor servicio al cliente y garantizar la exactitud y transparencia de nuestro negocio. Los especialistas mencionados anteriormente se denominan colectivamente Contratistas.

TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS PAÍSES

Podemos transferir sus datos personales a países situados fuera de la Unión Europea (UE) y del Espacio Económico Europeo (EEE) que no ofrecen un nivel adecuado de protección de datos según se define en el artículo 45 del RGPD (decisión de adecuación). Podemos transferir sus datos personales a terceros países situados fuera de la UE y del EEE, incluidas las transferencias ulteriores de datos personales desde terceros países a otros terceros países.

Para tales transferencias, garantizaremos que se establezcan garantías adecuadas de conformidad con el RGPD para proteger sus datos personales, en particular, las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea. Cuando sea posible y necesario, suscribimos siempre Acuerdos de Tratamiento de Datos (DPA) y Acuerdos de Confidencialidad (NDA) con estos terceros para garantizar la protección adecuada de sus datos personales.

SUS DERECHOS EN VIRTUD DEL RGPD

Usted puede ejercer los siguientes derechos enviando una solicitud de interesado a contact@maybee.systems.

Tenga en cuenta que, para poder tramitar sus solicitudes de ejercicio de sus derechos en virtud del RGPD, podemos requerir la confirmación de su identidad. En consecuencia, es posible que no podamos atender su solicitud si usted no nos facilita detalles suficientes que nos permitan verificar su identidad y responder a su solicitud.

Derechos en virtud del RGPD

derecho a ser informado significa que usted tiene derecho a conocer la recopilación y el uso de sus datos personales. Toda la información sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales se describe en esta Política de privacidad y en nuestra Política de cookies.
derecho de acceso significa que usted tiene derecho a confirmar si sus datos personales están siendo tratados por nosotros y a solicitarnos que le enviemos una copia de sus datos personales recopilados junto con información específica.
derecho de rectificación significa que usted puede solicitarnos que actualicemos y corrijamos los datos falsos, o los datos personales que falten o estén incompletos.
derecho de supresión («derecho al olvido») significa que usted puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales recopilados, salvo en la medida en que lo prohíban las leyes correspondientes, cuando concurra uno de los siguientes motivos:

1. los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo;
2. usted retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento y este no se basa en otro fundamento jurídico;
3. usted se opone al tratamiento con arreglo a determinadas reglas de la legislación de protección de datos aplicable;
4. los datos personales han sido tratados ilícitamente;
5. los datos personales deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión Europea o del Derecho de un Estado miembro de la UE;
6. los datos personales se han recopilado en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionada en el artículo 8, apartado 1 (la oferta de servicios de la sociedad de la información directamente a un niño).

derecho a la limitación del tratamiento significa que usted puede solicitarnos que limitemos el tratamiento cuando concurra uno de los siguientes supuestos:

1. usted impugna la exactitud de los datos personales;
2. el tratamiento es ilícito, pero usted se opone a la supresión y solicita la limitación;
3. ya no necesitamos los datos personales para los fines de nuestro tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
4. usted se ha opuesto al tratamiento y estamos verificando su solicitud de oposición.

Cuando el tratamiento se haya limitado sobre esta base, podremos seguir almacenando sus datos personales. No obstante, solo los trataremos de otro modo:

1. con su consentimiento;
2. para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
3. para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica;
4. por razones de un interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.

derecho a la portabilidad de los datos significa que usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y tiene derecho a solicitar la transmisión de dichos datos a otro responsable del tratamiento, cuando tratemos sus datos personales sobre la base de su consentimiento o de la ejecución de un contrato y el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
derecho de oposición al tratamiento significa que usted puede plantear objeciones al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento en la medida en que el tratamiento se base en nuestro interés legítimo o sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público, incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. Asimismo, usted tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles).
derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de datos significa que usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando sus datos personales se traten sobre la base de su consentimiento. La retirada del consentimiento no significa automáticamente que el tratamiento anterior a su retirada se considere ilícito.
derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, nos restringe la posibilidad de tomar decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluidas las basadas en la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos u otros efectos significativos para los interesados. NO utilizamos la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles.
derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos en relación con el tratamiento de sus datos personales. Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su lugar de residencia dentro de la UE o ante la autoridad de protección de datos indicada en esta Política de privacidad, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.
derecho a indemnización significa que toda persona que haya sufrido daños y perjuicios materiales o morales como consecuencia de una infracción de los requisitos del RGPD tiene derecho a recibir del responsable o del encargado del tratamiento una indemnización por los daños y perjuicios causados. Los procedimientos judiciales para el ejercicio del derecho a recibir una indemnización se ejercitarán ante los tribunales competentes con arreglo al Derecho del Estado miembro de la UE mencionado en el artículo 79, apartado 2, del RGPD.

AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS EN VIRTUD DEL RGPD

Le invitamos a comunicarnos inicialmente cualquier inquietud o reclamación que pueda tener en relación con el tratamiento de sus datos personales. No dude en ponerse en contacto con nosotros para resolver sus inquietudes en contact@maybee.systems.

En algunos casos, usted tiene derecho a presentar una reclamación sobre nuestro uso de sus datos personales ante una autoridad de protección de datos. Para más detalles, póngase en contacto con su autoridad nacional de protección de datos. Nos comprometemos a cooperar con las autoridades gubernamentales competentes para resolver cualquier reclamación relacionada con la privacidad que no pueda resolverse de forma amistosa entre usted y nosotros. Puede acceder a una lista completa de las autoridades de control de la UE a través de este enlace.

EDAD DEL SUJETO DE DATOS

La Plataforma MayBee está diseñada para un público general de empresas (B2B) y no está dirigida a personas menores de 18 años. Por lo tanto, no recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 18 años. Al registrarse en MayBee y facilitarnos sus datos personales, usted confirma que tiene al menos 18 años y que, en virtud de la legislación de su país de residencia, posee todos los derechos para facilitarnos sus datos personales con fines de tratamiento.

Si tiene algún motivo para creer que un niño menor de 18 años nos ha facilitado sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en contact@maybee.systems.

Tenga en cuenta las leyes y reglamentos aplicables relativos a la protección de los datos personales de los niños si nos transmite sus datos personales a través de la Plataforma en su condición de responsable del tratamiento.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros procesos empresariales, nuevas tecnologías, requisitos legales u otros motivos. Tales cambios surtirán efecto inmediatamente después de la publicación de una versión revisada de la Política de privacidad. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad con regularidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos. El uso continuado de nuestra Plataforma constituirá su reconocimiento y aceptación de tales cambios.

Haremos esfuerzos razonables para notificarle con antelación si estos cambios son significativos y modifican sustancialmente sus derechos u obligaciones en virtud del presente documento. Cuando así lo exija la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento para el tratamiento posterior. Podremos notificarle por correo electrónico, mediante un aviso publicado en la Plataforma o por otros medios acordes con la legislación aplicable.

CÓMO CONTACTARNOS

Para cualquier pregunta relativa al tratamiento de sus datos personales, a esta Política de privacidad o a sus derechos como interesado, póngase en contacto con nosotros:

Nuestras oficinas: